Global Account Director

Recruiter: Réka Vajna

Zweck der Position

Du bist unser Botschafter bei unseren strategisch wichtigen globalen Zielkunden, mit denen Du dauerhafte und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf- und ausbauen und langfristige internationale Verträge verhandelst. Dabei erschließt Du einerseits profitable Geschäftsmöglichkeiten für BT, andererseits hilfst Du den Kunden durch gezielten Einsatz unserer Innovationen, die eigene Geschäftstätigkeit zu verbessern.

Als Global Account Director bist Du verantwortlich für die Gewinnung von Neukunden sowie den anschließenden Ausbau des  Geschäfts im Enterprise Bereich.  Dabei übernimmst Du als zentraler Ansprechpartner die Vertriebsverantwortung für die Gewinnung und den Ausbau einer definierten Kundengruppe. Der Fokus richtet sich ausschließlich auf global operierende Unternehmen mit einem Headquarter in Deutschland.

Kernaufgaben

• Verantwortung für die eigenständige Planung und Erzielung von Umsatzwachstum mit ausgewählten multi-nationalen Neukunden
• Eigenständige Kundenakquise bis C-Level
• Identifikation von neuem Vertriebspotential analog der BT Group Sales Strategie &  Aufbau eines hohen Pipelinevolumens auf Basis tiefer Kunden- und Industriekontakte, die sowohl kurz als auch langfristig zu steigenden Umsätzen führt.
• Aufbau von erfolgreichen und langfristigen Geschäfts- beziehungen mit führenden multinationalen Unternehmen.
• Entwicklung von Account- und Customer Success Plänen
• Eigenständige Analyse der Umsatzergebnisse, Forecasting, Produktivität und Marktanteile, um weiteres Umsatzpotential zu erkennen
• Aufbau, Mentoring und Coaching eines internen internationalen cross-funktionalen Netzwerks,  um erfolgreiche Projekt-abschlüsse im gesamten Portfolio zu generieren und hohe Kundenzufriedenheit in der Delivery sicherzustellen. 
• Aufbau eines breiten Netzwerks mit den strategisch wichtigsten Portfolio und Service-Partnern
• Verständnis und Vermittlung von Kundenanforderungen sowie Management von Executive Engagement in kritischen Kundensituationen inkl. Briefings, Kundenterminen etc.
• Leadership als Senior Account Manager in der Weiterentwicklung von Projekten, Produkten, Services oder Technologien

Fachliche Kompetenzen:

• Erfahrungen in den Bereichen Digitale Transformation, IT-Beratung und Lösungsgeschäft, Hybrid Cloud, Unified Communications, Security und dynamischen Netzwerkservices
• Dir gelingt es, Dich als geschätzter kompetenter Partner zu positionieren. Du kannst die Herausforderungen und Bedürfnisse Deiner Gesprächspartner sicher identifizieren und  bist geübt darin, geeignete Lösungsansätze im Team zu entwickeln und erfolgreich als attraktive Angebote zu platzieren.
• Erfahrungen in der systematischen Account-Entwicklungsplanung und deren konsequenten Umsetzung
• Fähigkeit komplexe Projekte bis C-Level Ebene von Großunternehmen zu akquirieren und zu steuern
• Funktionale Führungserfahrung von eigenen Teams und Bereichen, auch im interkulturellen Raum
• Kontinuierliche strategische Vertriebsplanung und deren Umsetzung
• Sichere, routinierter Umgang auf Entscheider-Eben und den Geschäftseinheiten der Kunden
• Fähigkeit zur aktiven und wirksamen Kommunikation in einem multikulturellen Umfeld
• Solides technisches Verständnis für die relevanten Bereiche
• Belastbares Netzwerk und eigener Kundenstamm in einem der Branchenbereiche
• Verhandlungs- und Abschlusssicherheit

Persönliche Eigenschaften:

• Du arbeitest strukturiert, selbständig  sowie lösungsorientiert und richtest dich dabei sowohl an der technischen Anforderungssituation wie auch an den „Business Needs“ und Markt- oder Industrieanforderungen der Kunden aus.
• Mit Hilfe Deiner besonderen ausgeprägten Kommunikations- und Überzeugungsstärke gelingt es Dir, Menschen zu überzeugen und für eine konstruktive Zusammenarbeit zu gewinnen. Du kannst Deinen Standpunkt gegenüber Kunden und im eigenen Unternehmen erfolgreich vertreten.
• Hohes Maß an Eigenmotivation, überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit auch in schwierigen Situationen
• Teamfähigkeit und hohe soziale Kompetenz
• Sichere Englischkenntnisse für den Einsatz im beruflichen Alltag

Hohe nationale Reisebereitschaft

Qualifikation:

• Mindestens 8-10 Jahre Berufserfahrung als Account Manager im Bereich Sales.
• Exzellentes persönliches Kontaktnetzwerk, das einen schnellen Zugang zu neuen Kunden vereinfacht.

With over 175 years of heritage, BT is now the flagship business brand of BT Group. We’ve brought together our best people and capabilities into a B2B powerhouse serving 1.2 million business customers internationally.

We’re a global leader for secure connectivity and collaboration platforms for businesses of all shapes and sizes, from big household names and government departments, right through to sole traders and new start-ups. But it’s not just the technology that matters, it’s what it can do to help them build stronger, smarter, more secure businesses.

We value diversity and inclusion and believe in making a positive impact. We connect for good by championing digital inclusion and equipping people, businesses, and communities with digital skills to thrive.

As a member of our team, you will be part of an organisation that celebrates difference, fosters innovation and provides you with opportunities to be your best. With millions of businesses relying on us daily, joining BT means you can be part of a diverse and multi-skilled team that makes a significant impact to society.

A FEW POINTS TO NOTE:

Although these roles are listed as full-time, if you’re a job share partnership, work reduced hours, or any other way of working flexibly, please still get in touch.

DON'T MEET EVERY SINGLE REQUIREMENT?

Studies have shown that women and people who are disabled, LGBTQ+, neurodiverse or from ethnic minority backgrounds are less likely to apply for jobs unless they meet every single qualification and criteria. We're committed to building a diverse, inclusive, and authentic workplace where everyone can be their best, so if you're excited about this role but your past experience doesn't align perfectly with every requirement on the Job Description, please apply anyway - you may just be the right candidate for this or other roles in our wider team.